Acercate a la oficina comercial de tu localidad con tu DNI y una boleta de servicio o bien comunicate con nosotros.

Hacé 👉 click aquí para ver toda la info de contacto.

Si te vas a mudar, te contamos que podes pedir el traslado de nuestros servicios a tu nuevo domicilio, para que desde el primer dia lo tengas funcionando. Si nos llevas con vos, no tenes que abonar la instalacion del servicio nuevamente.

Para gestionarlo acercate a nuestras oficinas comerciales o consultalo a nuestros números de contacto desde 👉 aquí.

La fibra óptica es un medio de transmisión que consiste en un hilo muy fino de material transparente por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. Es el medio más avanzado ya que permite enviar gran cantidad de datos a una velocidad superior. Al llegar con fibra óptica directamente hasta tu casa podrás disfrutar de un servicio de internet de alta calidad, con un amplio ancho de banda y altas velocidades de carga y descarga de datos.

Los beneficios de la fibra óptica incluyen:

• Mayor ancho de banda: Permite una mayor capacidad a la hora de subir contenidos, audio y vídeo, compartir archivos pesados, trabajar en la nube, hacer video conferencias HD, ver TV en alta definición, jugar online.
• Estabilidad del servicio: La señal es inmune a interferencias externas (cortes, baja de velocidad, cruce con conversaciones telefónicas).
• Excelente calidad: Mejor experiencia en el uso de video llamadas, juegos, streaming de audio y videos HD.
• Seguridad en la transmisión de datos.
• Conexión de múltiples dispositivos a la vez.

Para saber si podés tener fibra óptica en tu hogar consúltalo en nuestras oficinas comerciales o comunícate con nosotros desde 👉 aquí.

• Si no tenés conexión de internet en tu domicilio, las luces 💡 de tu router/módem/onu están apagadas, no encienden o titilan, te recomendamos reiniciarlo desconectándolo de la corriente eléctrica 🔌 por unos segundos y volverlo a conectar.

• Cuando se encienda, verificá que los cables estén insertados en el router/módem/onu y revisá si recuperaste la conexión a internet. En caso que las luces 💡 no se enciendan, conectá el router/módem/onu a otro tomacorriente 🔌

• Te recomendamos que chequees en otros dispositivos disponibles en tu domicilio si recuperaste la conexión a internet (PC, notebook, tablet, teléfono celular, smart TV).

  De ser así, nuestro servicio estaría funcionando normalmente, el inconveniente podría estar dado en el dispositivo, que no accede a internet.

• Si realizaste todos los pasos que te indicamos anteriormente y seguís sin conexión podés comunicarte a nuestros medios de contacto 👥

Si necesitás conectarte a través del cable de red al router/módem/onu, esto ayudará a mejorar la velocidad de internet.

• Conectá un extremo del cable de red al puerto de tu PC o notebook.
• El otro extremo debe estar conectado al puerto de red del router/módem/onu. Si tiene varios puertos de conexión el router/módem/onu, conéctalo en el puerto N°1.

Para configurar tu red wifi y/o cambiar la contraseña de tu red wifi podés comunicarte a nuestros medios de contacto 👥

Para poder realizar la configuración de tu red WiFi con tu dispositivo Android/IOS, te pedimos que realicés los siguientes pasos:

• 1. Accedé al ícono de Ajustes desde el menú de tu dispositivo y seleccioná la opción WiFi.
• 2. Deslizá el botón de WiFi para que quede activado, y puedas ver las redes disponibles. A continuación tendrás que seleccionar la red a la cual querés conectarte.

• 3. Deberás colocar la contraseña de tu red, y seguidamente se conectará tu dispositivo.

En el caso de que quieras desvincular la red de tu dispositivo, seleccioná la misma y presioná la opción Olvidar red. Automáticamente se eliminará la configuración realizada anteriormente.

Para realizar la conexión, podés elegir hacerla a través de WiFi o por un cable Ethernet, conectándolo directamente del dispositivo al router/módem/onu.

• 1. Seleccioná la opción Ajustes y luego Red. A continuación ingresá a Configurar conexión a internet.
• 2. Si vas a conectarte a través de WiFi, seleccioná Usar WiFi y a continuación Fácil para poder ver el listado de redes WiFi disponibles y seleccionar la que corresponda.

• Si en cambio vas a realizar la conexión a través del cable Ethernet, seleccioná Fácil y seguí las instrucciones en pantalla. La configuración se va a llevar a cabo de manera automática.
• Si no encontrás la red WiFi a la que querés conectarte, seleccioná Configurar manualmente y configurá los ajustes.

• 1. Pulsá el botón Xbox para acceder a la guía..
• 2. Seleccioná la opción Configuración y luego Toda la configuración.
• 3. Seguidamente tendrás que seleccionar Red y a continuación Configuración de red. Verás tres columnas con las opciones de configuración disponibles:
  • Columna uno: Menú principal, te permite seleccionar el tipo de configuración.
  • Columna dos: Estado actual de la conexión de red.
  • Columna tres: Detalles y test de la red.
• 4. Seleccioná la opción Configurar red inalámbrica para eliminar la configuración de conexión actual y configurar tu dispositivo con una nueva red.
• 5. Elegí la red a la cual deseás conectarte, completá la clave de seguridad y aguardá a que aparezca el estado Conectado.