NOSOTROS


Somos una empresa proveedora de servicios de internet en varias ciudades y localidades de nuestra provincia. Contamos con los recursos técnicos y humanos para determinar la viabilidad técnica, proyectar y poner en marcha el servicio en zonas rurales.
Disponemos de una variada tecnología: fibra óptica, cable módem e inalámbrica, dependiendo de la zona geográfica en la que te encuentres. Te ofrecemos tres categorías de ancho de banda que se adecúan a todas tus necesidades:

BÁSICO

MEDIO

FULL


INFORMACIÓN ÚTIL


    Acercate a la oficina comercial de tu localidad con tu DNI y una boleta de servicio o bien comunicate con nosotros.

    Hacé 👉 click aquí para ver toda la info de contacto.

    Si estás por mudarte, te contamos que realizando el traslado del servicio de TV y/o internet a tu nuevo domicilio, por llevarnos con vos NO tenés que abonar la instalación de los servicios nuevamente, solo tenés que abonar un pequeño cargo por el traslado, para que desde el primer día lo tengas en funcionamiento.

    Para gestionarlo acercate a nuestras oficinas comerciales o consultalo a nuestros números de contacto desde 👉 aquí.

    La fibra óptica es un medio de transmisión que consiste en un hilo muy fino de material transparente por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. Es el medio más avanzado ya que permite enviar gran cantidad de datos a una velocidad superior. Al llegar con fibra óptica directamente hasta tu casa podrás disfrutar de un servicio de internet de alta calidad, con un amplio ancho de banda y altas velocidades de carga y descarga de datos.

    Los beneficios de la fibra óptica incluyen:
    • Mayor ancho de banda: Permite una mayor capacidad a la hora de subir contenidos, audio y vídeo, compartir archivos pesados, trabajar en la nube, hacer video conferencias HD, ver TV en alta definición, jugar online.
    • Estabilidad del servicio: La señal es inmune a interferencias externas (cortes, baja de velocidad, cruce con conversaciones telefónicas).
    • Excelente calidad: Mejor experiencia en el uso de video llamadas, juegos, streaming de audio y videos HD.
    • Seguridad en la transmisión de datos.
    • Conexión de múltiples dispositivos a la vez.

    Para saber si podés tener fibra óptica en tu hogar consúltalo en nuestras oficinas comerciales o comunícate con nosotros desde 👉 aquí.

    • Si no tenés conexión de internet en tu domicilio, las luces 💡 de tu router/módem/onu están apagadas, no encienden o titilan, te recomendamos reiniciarlo desconectándolo de la corriente eléctrica 🔌 por unos segundos y volverlo a conectar.

    • Cuando se encienda, verificá que los cables estén insertados en el módem y revisá si recuperaste la conexión a internet. En caso que las luces 💡 no se enciendan, conectá el router/módem/onu a otro tomacorriente 🔌

    • Te recomendamos que chequees en otros dispositivos disponibles en tu domicilio si recuperaste la conexión a internet (PC, notebook, tablet, teléfono celular, smart TV).

      De ser así, nuestro servicio estaría funcionando normalmente, el inconveniente podría estar dado en el dispositivo, que no accede a internet.

    • Podés verificar que no sea un inconveniente general en tu zona comunicándote a nuestros medios de contacto 👥

    • Si realizaste todos los pasos que te indicamos anteriormente y seguís sin conexión podés comunicarte a nuestros medios de contacto 👥

    Si necesitás conectarte a través del cable de red al router/módem/onu, esto ayudará a mejorar la velocidad de internet.

    1. Conectá un extremo del cable de red al puerto de tu PC o notebook.
    2. El otro extremo debe estar conectado al puerto de red del router/módem/onu. Si tiene varios puertos de conexión el router/módem/onu, conéctalo en el puerto N°1.

    Para configurar tu red wifi y/o cambiar la contraseña de tu red wifi podés comunicarte a nuestros medios de contacto 👥

    Para poder realizar la configuración de tu red WiFi con tu dispositivo Android/IOS, te pedimos que realicés los siguientes pasos:
    • 1. Accedé al ícono de Ajustes desde el menú de tu dispositivo y seleccioná la opción WiFi.
    • 2. Deslizá el botón de WiFi para que quede activado, y puedas ver las redes disponibles. A continuación tendrás que seleccionar la red a la cual querés conectarte.
    • 3. Deberás colocar la contraseña de tu red, y seguidamente se conectará tu dispositivo.

    En el caso de que quieras desvincular la red de tu dispositivo, seleccioná la misma y presioná la opción Olvidar red. Automáticamente se eliminará la configuración realizada anteriormente.

    Para realizar la conexión, podés elegir hacerla a través de WiFi o por un cable Ethernet, conectándolo directamente del dispositivo al router/módem/onu.

    • 1. Seleccioná la opción Ajustes y luego Red. A continuación ingresá a Configurar conexión a internet.
    • 2. Si vas a conectarte a través de WiFi, seleccioná Usar WiFi y a continuación Fácil para poder ver el listado de redes WiFi disponibles y seleccionar la que corresponda.

    • Si en cambio vas a realizar la conexión a través del cable Ethernet, seleccioná Fácil y seguí las instrucciones en pantalla. La configuración se va a llevar a cabo de manera automática.
    • Si no encontrás la red WiFi a la que querés conectarte, seleccioná Configurar manualmente y configurá los ajustes.
    • 1. Pulsá el botón Xbox para acceder a la guía..
    • 2. Seleccioná la opción Configuración y luego Toda la configuración.
    • 3. Seguidamente tendrás que seleccionar Red y a continuación Configuración de red. Verás tres columnas con las opciones de configuración disponibles:
      • Columna uno: Menú principal, te permite seleccionar el tipo de configuración.
      • Columna dos: Estado actual de la conexión de red.
      • Columna tres: Detalles y test de la red.
    • 4. Seleccioná la opción Configurar red inalámbrica para eliminar la configuración de conexión actual y configurar tu dispositivo con una nueva red.
    • 5. Elegí la red a la cual deseás conectarte, completá la clave de seguridad y aguardá a que aparezca el estado Conectado.
    Tené en cuenta los siguientes puntos:
    • Es necesario que seas la persona titular del servicio.
    • Esta solicitud no aplica en caso de fallecimiento de titular, o suspensión por siniestro.
    • Para dar curso a tu solicitud de baja, recordá que la cuenta debe estar al día, es decir, tiene que estar abonado el mes en curso.
    • Recordá que tenés que devolver los equipos entregados en comodato.

    ⚠️Si la baja se efectuó con fecha posterior al cierre del ciclo, el servicio ya fue facturado, por lo tanto te llegarán los cargos del servicio que se ha dado de baja.

    ⚠️Tené en cuenta que si querés realizar una mudanza del servicio, no es necesario que solicités la baja. Para más información comunicarte a nuestros medios de contacto 👥

    📣 ¡Ahora devolver equipos es más rápido y sencillo! Si diste de baja un equipo y aún no lo devolviste. Lo pasamos a buscar! A continuación, te dejamos información útil para que gestionés la devolución.

    • Comunícate con nosotros desde 👉 aquí, así coordinamos con vos el día y horario para retirar el decodificador o módem.

    • También podés acercarte a alguna de nuestras oficinas comerciales.

    • No es necesario ser titular del servicio, solo necesitamos que la persona que realiza la entrega sea mayor de edad.

    • Podés pactar el retiro en otro domicilio que no sea el de instalación, debes indicarnos dónde y cuándo te quede más cómodo que pasemos a retirar tus equipos por el lugar.

    ⚠️ En caso de que no realices la devolución, se procederá a emitir los cargos correspondientes.


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